У каждой организации указаны две цены: 1-я — с официального сайта, 2-я — из отзывов клиентов. Если цены не совпадают, советуем быть осторожными, чтобы не стать жертвой обмана.
Прочитайте здесь, какие условия предлагает филиал ГК Протэкт для поверки счетчиков в Воронеже. Изучите в карточке цены, порядок работы и отзывы клиентов. Горожане дают баллы за скорость, стоимость и качество услуг. Узнайте у соседей, как на самом деле работают сотрудники.
ГК Протэкт – объединение трех метрологических служб, которое создано в 2012 году. Центры открыты в Воронежской, Липецкой и Рязанской областях. Мастера делают поверку бытовых счетчиков воды и тепла.
Персонал работает в собственной лаборатории и владеет эталонными стендами для проверок водосчетчиков.
Метрологи обслуживают жителей всей Воронежской области. Цены Протэкта снижены для пенсионеров. Клиенты не платят за поверку, если водосчетчик ее не прошел.
Группа компаний объединяет три организации. ООО Протэкт и ИП Ларюхин владеют действующим аттестатом аккредитации. Лицензия ООО Промсервис приостановлена в декабре 2022 года. Росаккредитация выдает разрешения, чтобы специалисты официально проверяли приборы учета воды. Только аккредитованные метрологи загружают водосчетчики в систему Аршин после осмотров. Запись в базе – официальное подтверждение проведения диагностики.
Счетчики воды Протэкт поверяет на дому без снятия и в лаборатории. Мастера-метрологи на выезде используют переносные станции. Главная цель – вычислить погрешность показаний. Прибор признается нерабочим, если цифра превысила нормы ГОСТ Р 8.1012-2022. Независимо от результатов поверки сотрудники вносят счетчик воды в федеральный реестр Аршин и выдают документы. Время работы техников в доме – до 1 часа.
Специалисты проверяют квартирные теплосчетчики в своем центре метрологии. Они смотрят экран, датчики и элемент питания. При разрядке работники готовы заменить батарейку. Персонал выполняет юстировку, если обнаружена погрешность. Итоги диагностики также вносятся во ФГИС.
Ниже воронежцы пишут комментарии о службе метрологии. Изучите мнения соседей – они расскажут больше о поверителях.
Не умеют работать операторы.
27.07 заказана проверка счётчиков.
26.07 контрольный звонок от проверяющего ,27.07 с 8 до 14 поверка.
27.07 звонок от оператора 10.19 проверяющий заболел, перенесли 29.07
28.07 смс от проверяющего о подтверждение поверки.
3 не прошедших звонка от проверяющего из-за перебоев связи.
29.07 на звонки по указанному номеру проверяющего скидываются .
29.07 8.15 звонок оператору , который подтверждает , что будет поверка.
13.35 повторный звонок , в котором сообщается , что проверяющий не вышел с бл, а мне звонили но не дозвонились.
То есть я дозваниваюсь, а протэк оператор нет.
2 дня потерянного моего рабочего времени, процедура проверки счётчиков не бесплатная.
Не советую данную организацию.
29-07-2026 14:12
Владимир
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Добрый день,заказал поверку счетчика воды по совету друга,оставил заявку ,поверку сделали в эту же неделю,быстро качественно и ждать не пришлось,спасибо
03-07-2026 21:35
Иван
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Ужасная организация. Обратился для поверки счётчиков ГВС и ХВС. Была назначена дата поверки, за день до события позвонил исполнитель, сказал, что будет у меня с 8 до 14 следующего дня, при этом за час позвонит. На следующий день, никто не позвонил и не пришел, звонил в компанию - дали номер телефона исполнителя, но он решил трубку не брать. При звонке по номеру телефона организации обещали выяснить в чем дело, но ожидаемо никто ничего не выяснил и не перезвонил. Получается что я вынужден был сидеть дома, ждать, тратить половину дня, но со стороны организации и исполнителя никаких движений. Могли бы хотя бы предупредить, если не получается, но чужое время для них ничего не значит, пустые обещания и враньё.
25-05-2026 21:17
Лариса
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 600
Заявка оформлена через сайт. Выбирала по отзывам. Если день поверки совпадает, то по времени - большой разброс: от 10-00 до 14-00. Стоимость на сайте была заявлена 650руб за один счетчик. Заплатили 800 руб за каждый счетчик. Очень жаль, что выбрала "Протек".
17-04-2026 14:45
Александр
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Не обязательная организация. Был заказ на 9 февраля 2026 г. Прождал целый день. Не приехали. Обещали, но не приехали. Даже не позвонили. Отпрашивался с работы. Не порядочно!!!!! Не связывайтесь с этой конторой!
09-02-2026 22:07
Олег
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 650
Ну и где скидки для пенсионеров! Поверяющий сделал 2-х дюймовые глаза и сказал:где вы берёте скидки? Так на сайте и берём! Где они в натуре?
12-11-2025 18:47
Константин
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Мастер вообще не пришёл и не позвонил, компания фейковая, потерял время и деньги, нужно закрывать такие шараги.
01-10-2025 20:52
Леонид
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 450
Хорошая организация, работают давно. Однозначно рекомендую!
05-09-2025 15:10
Ангелина
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Скажу так, операторы вообще с людьми не умеют общаться, сервис полное дно, подстраиваться не умеют не компромисс найти ничего, требуют в 2 раза больше сумму за поверку счетчиков, не пользуйтесь их услугами, не компания а дно!
04-09-2025 16:23
Сергей
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 650
Отличная компания, договорились с диспетчером о дате, мастер позвонил за час - что очень удобно, пришел сделал поверку, сказал куда передать документы, все быстро и вежливо. Рекомендую
01-07-2025 20:47
Елена
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 650
На сайте указана скидка для пенсионеров, а по факту берут полную стоимость. Прибыли вовремя, работу выполнили быстро и качественно.
09-04-2025 14:57
Валерий
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 650
Сделали качественно, всем советую.
31-01-2025 22:32
Иван
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 650
Приехали быстро, сделали качественно.
31-01-2025 22:27
Владимир
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Добрый день, вызвал компанию Протэкт поверка счетчика воды,в Семилуки приехал мастер быстро, персонал вежливый и обходительный. Спасибо большое, буду обращаться.
31-01-2025 19:18
Алексей
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Друг посоветовал эту организацию по поверке счетчиков на воду. Оператор ответил на все вопросы по телефону и принял заявку, уже на следующий день пришел молодой человек и сделал поверку четырех счетчиков. Буду обращать ещё .
31-01-2025 19:09
Виктор
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 690
Необходимо было поверить 2 счетчика холодной воды. Заказал на сайте, через некоторое время мне позвонила диспетчер, уточнила мой заказ и адрес, назначила удобное для меня время прибытия мастера. За день до поверки пришло СМС с подтверждением. Мастер Крылов Владимир Игоревич позвонил мне с утра 30.11.2024г и сказал, что будет в течении 50 минут. Точно в отведенное время прибыл, обстоятельно, со знанием дела поверил счетчики, заполнил вкладные листы в пасорта и объяснил, что их копии надо представить в УК. Получил оговоренную ранее оплату и вежливо попрощался со мной, пожелав хорошего дня! Очень приятный молодой человек. Достоин поощрени компанией за добросовестную работу. Хорошо, что компания имеет такие квалифицированные кадры.
30-11-2024 13:06
Алина
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Делали поверку счетков. Сказали, что бы эти документы о поверке на горячую воду отправила квадре, а про холодную ничего не сказали. В итоге за холодную воду мне квитанция прислали по среднему, как за просроченный счётчик. Эта организация не передаёт показания в водоканал.
11-10-2024 11:57
Виктор
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 600
В 2022 году поверял 4 счетчика.2-холодной, 2-горячей воды. И только в сентябре 2024 года узнал, что поверка счетчиков горячей воды до сих пор отсутствуют с системе АРШИН. Теплоснабжающая компания КВАДРА начала брать огромные деньги.
22-09-2024 11:03
Любовь
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 600
Назначила удобную дату поверки через сайт компании. За день до визита поверитель со мной созвонился и сообщил интервал времени, в который он будет. Не опоздал, приехал вовремя. Всё сделал быстро и чётко, сумму взял ровно такую же, какая была указана на сайте - 600р за один счётчик. Заполнил акты о поверке и сказал отнести их копии в УК. Я осталась очень довольна
14-04-2024 10:14
Изабелла
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Поверка счётчика прошла хорошо, сделал поверку, выдал документ
12-03-2024 21:35
Антон
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 600
Приехали во время, сделали все быстро, документы все в порядке, культурные люди, советую, спасибо.
12-03-2024 19:18
Елена
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Заявка 18228’ мастер должен был прийти с 12 до 19 часов. В 17:22 через голосового помощника узнала телефон поверяющего и позвонила ему с вопросом когда его ждать Мастер стал меня убеждать, что он мне звонил , а я не взяла трубку. Могу предоставить скрин, что звонков от него не было. Так что по заявке мастер не явился. Безобразное отношение к клиентам,
05-03-2024 18:02
Serg
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 1200
Внимание!!! Разводят на деньги. Сначала говорят одну сумму, пориезджают и по факту требуют в два раза больше.
01-02-2024 14:29
Владимир
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 600
Хочу поблагодарить поверителя Крылова Владимира Игоревича за чуткость и профессионализм, удачи вам в вашей работе!!! А за скорость минус потому, что работают только один день в неделю.
16-01-2024 12:58
Марина
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 600
Все сделали быстро и вовремя! Назначили день поверки, предварительно прислали сообщение и в день поверки позвонил сам специалист, сказал время, когда придет и пришел именно в это время! Все четко сделал за 5-10 минут. Дал акт, рассказал, что делать с ним дальше.
Рекомендую эту организацию!
28-12-2023 09:54
Сергей
Вид работ: Поверка счетчиков воды
У компании "Протект" новая политика "разводилово", сегодня 23.08.2023г.попытался по тел. записаться на поверку счетчика ,автоответчик сообщил, что в очереди я 24-й, музыка играет,а денежки с телефона уходят, повесил трубку. Через интернет записался на 24-е на 9-00 утра, все хорошо, спасибо, далее перезванивает девочка и говорит, что может записать только на 30 августа, если на завтра , то за двойную плату,категорически отказался, тут же позвонил в компанию "Ресурс контроль",ждал две минуты,записался на завтра ВСЕ. Не понимаю то ли политика руководства такая, то ли операторы в сговоре с проверяльщиками так деньги делают. Несколько раз пользовался услугами"Протект" и другим рекомендовал, теперь ни за что, и уберите с интернета ваш туфтовый график записи, если он не действует. И еще люди знайте, что есть Водоканал, Ресурс-контроль, где можно счетчики поверить и цены у них ниже.
23-08-2023 15:19
АНДРЕЙ
Вид работ: Поверка счетчиков воды
НЕ БЕРУТ ТРУБКУ ДАЖЕ.....
21-08-2023 13:47
Анатолий
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Быстро,качественно,в срок.
21-06-2023 13:21
Ольга
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 550
Организацию Протэкт нашла в интернете. Понравилось общение с оператором, четко и быстро. На следующий день приехал специалист, в строго назначенное время. Так работают далеко не все в Воронеже. Специалист быстро и аккуратно произвел поверку. В итоге я осталась очень довольна работой.
22-02-2023 12:24
Михаил
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Не рекомендую. Оценить качество услуг просто невозможно. Никто не приезжает. Оставляли заявку дважды. Один раз в выходной, в субботу, тут еще ладно, нам перенесли на понедельник. В понедельник тоже проигнорировали. Бегать за вами как за щенками не хочу и не буду. Не заказывайте в протэкте ничего
21-02-2023 17:10
Денис
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Требовалась поверка счетчика воды в квартире остановились на протекте и не пожалели уже на след.день все сделали,выдали полный пакет документов для ук советского района , работают честно,работники вежливые и порядочные,всем рекомендуем
19-02-2023 12:21
Андрей
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Мастер выполнил свою работу на пять с плюсом. Проверил счетчик качественно и быстро. Спасибо Протэкт , если что обращусь к вам еще!))
08-02-2023 17:31
Наталья
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Нужно было сделать поверку счетчика в Масловке. Позвонила , сразу ответили , проконсультировали по стоимости и тут же согласовали удобную мне дату и время приезда. Мастер накануне позвонил и сказал, что приедет в это же время. Все прошло просто идеально, мастер отработал быстро, лишних вопросов не задавал, много денег не взял .
05-02-2023 14:53
Вадим
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Подавал заявку в тот понедельник, во вторник ко мне прислали специалиста, пришел за 15 мин все сделал, за 10 оформил документы и все.Отличная работа
31-01-2023 13:20
SERGEI
Вид работ: Поверка счетчиков воды
ВАША ОПЕРАТОР НЕ УМЕЕТ ОБЩАТСЯ С ЛЮДЬМИ ПОЗОР ВАМ
23-01-2023 15:52
Сергей
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Остались только положительные впечатления. Мастер,,пришел в назначенное время. Работу произвел четко и оперативно! Такие работники на вес золота. Спасибо большое! Если понадобится поверка еще раз, буду обращаться только в эту организацию
14-01-2023 20:25
александр
Вид работ: Поверка счетчиков воды
заказывал поверку по акции для пенсионеров.все прошло без проблем.спасибо мастеру за работу
01-12-2022 18:23
Татьяна
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Быстро не дорого , документы все дают
02-11-2022 16:19
МЮ
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Позвонили. Договорились. В назначенное время приехал мастер. Все быстро оформило. Спасибо за качественное обслуживание и соблюдение сроков. Все прошло отлично.
01-11-2022 13:51
роман
Вид работ: Поверка счетчиков воды
организация провела поверку четко и по вменяемым ценам.клиент из снт дружба
31-10-2022 14:03
Анатолий
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Обратился по поводу поверки счетчиков воды. Подобрали специалиста в удобное время вечером пятницы .Сведения в базу Аршин поступили в течение 2 дней.
30-10-2022 17:54
Андрей
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Вызывал мастера на проверку 24 октября. Пришел вовремя,в се сделал, все отлично, спасибо
26-10-2022 21:10
Геннадий
Вид работ: Поверка счетчиков воды
В компанию обратился первый раз по поверке счетчика холодной воды. Приехал мастер. Вовремя, очень вежливый. Сделал все очень аккуратно и быстро. Професионал. Побольше бы таких мастеров. Спасибо за работу.
14-10-2022 19:31
Анна
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Приходил очень вежливый мужчина, все быстро сделал. Молодец. И вышло недорого!
11-10-2022 16:21
Лариса
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Большое спасибо компании Протэкт сделали все четко быстро и недорого. Могу всем порекомендовать
30-09-2022 15:21
Светлана
Вид работ: Поверка счетчиков воды
операторши неадекватные хамки чавокают и тыкают в тебя
28-09-2022 18:09
Ольга
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Обратилась для поверки счетчиков, попросила в определенное время,т.к не проживаю в той квартире.Оператор бешеная неадекватная девушка. Не считает клиента человеков, выделывается , грубит, очень неприятная особа
22-09-2022 21:12
Юлия
Вид работ: Поверка счетчиков воды
результат есть, но мне пришлось ждать 4 дня, чтобы ко мне приехал специалист,т.к работники перенесли 1 раз выезд,и пришлось ждать 2 раз.работа сделана,документы приняты в ук,но то что не 1 раза работа сделана,это не очень конечно
15-09-2022 13:56
руслан
Вид работ: Поверка счетчиков воды
нормально сделали проверка да слушай
12-09-2022 18:33
Павел
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Хороший сервис на самом деле
08-09-2022 13:35
Анастасия
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Искала фирму для поверки счетчика горячей воды. Нашла в интернете по запросу по верки в Воронеже. Прочитала на этиом сайте отзывы граждан, решила обратиться в Протэкт. Территориально нахожусь на правом берегу. Телефон подняла девушка, она расспросила меня о счетчике , записала телефон, сказала, что мастер может подъехать завтра. Он пришел в оговоренное время, очень вежилвый сотрудник. все сделал, выписал акт и объяснил порядок моих дальнейших действий. Огромное спасибо вам. Рада, что такие организации продолжают работать, делая свое дело честно и быстро
24-08-2022 19:39
сергей
Вид работ: Поверка счетчиков воды
мастер сделал все четко и быстро,была поверка,долго искали компанию остановились на протекте,очень хорошо что остановились на них,мастер был на след.день у нас,все сделал,молодцы
23-08-2022 12:05
Юрий
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Вызывал мастера на поверку хол счетчика,приезжал мастер,произвел поверку быстро и качественно!
14-08-2022 17:07
аноним
Вид работ: Поверка счетчиков воды
доволен выполненоой работой по поверке счетчика в доме на ул.кольцовской
09-08-2022 14:20
Юрий
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Советуем жителям Воронежа быть готовым к опозданиям и переносам заявок! К ОСТАЛЬНОМУ ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ИМЕЮ
12-07-2022 21:07
Евгений
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Все понравилось, быстро, вовремя, качественно, без проблем. По телефону тоже все объясняют быстро и четко
12-07-2022 14:09
Мария
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Спасибо за честность и добросовестность!
05-07-2022 13:29
Артем
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Отличная фирма, всем советую.Цены приемлемые,быстрый выезд мастера,нет никаких разводов на счетчик (обращались в другую компанию,там нас хотели *** на пару тысяч), а тут все хорошо, и аккредитация у Протэкта, и акт выдали, и вообще все хорошо прошло. Отличная фирма
25-05-2022 9:52
Владислав
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Хорошая компания,рекомендую
23-05-2022 15:19
Андрей
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Отличная организаций, все сделали, рассказали и показали, на руки выдается полный комплект документов со внесением счетчика в систему Аршин. Очень доволен, буду обращаться в организацию еще
14-05-2022 14:00
Людмила
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Я целый день смотрела отзывы в интернете.Очень много в Воронеже компаний, про которых ничего не написано.Они вызывают подозрения. Нашла сайт Водочет, прочитала здесь отзывы, тоже стало грустно. Обратилась в компанию в верху рейтинга. Оставила телефон, мне перезвонили. Заказала поверку, цена устроила. На следующий день мне позвонил мастер и приехал через час после звонка. Оказался приятным в общении человеком, сделал поверку без обмана и выдал акт, сказал что его надо отнести в управл.компанию. Счетчик уже загрузили в АРШИН. Стресс закончился. Думала, нет компаний в нашем городе, чтобы честно сделать поверку. Повезло. Без угрызения совести ставлю 5
05-05-2022 21:34
надежда
Вид работ: Поверка счетчиков воды
профессионалы своего дела,быстро и качественно!!!
15-04-2022 15:52
Владимир
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Поверку выполнили без задержки, цену не задирали
06-04-2022 10:53
Кирилл
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Добрый день! Впервые Обратился в ООО Протэкт и нисколько об этом не пожалел! Спасибо за оперативность! Работа компании во всем пример! Быстро, вежливо, по закону!
30-03-2022 10:55
Ольга Р.
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Требовалась поверка водосчетчика, уже на следующий день приехал специалист, выражаем ему благодарность, также отмечу оператора (к сожалению не могу вспомнить точно имя, Анна или Алена), которая ответила на все интересующие вопросы, которые касались данной процедуры, обращайтесь в протект, здесь работают хорошо
25-03-2022 20:07
Елена
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Заказывали поверку. Приезал Мастер,професисионал своего дела. Быстро и качественно .
17-03-2022 9:54
Оставить заявку в компанию
Написать комментарий
Оставить отзыв
Оставляя отзыв о работе компании, вы не только рассказываете о собственных впечатлениях, но и помогаете другим людям принять правильное решение.
Как вы оцениваете работу компании?
Отрицательно
Положительно
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила являются официальным документом и определяют порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся услугами интернет-сайта voronezh.vodochet.ru (далее — Сайт).
1.2. Целью настоящих Правил является обеспечение надлежащей защиты информации о пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.
1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях Сайта, регулируются настоящими Правилами и действующим законодательством Российской Федерации.
1.4. Действующая редакция Правил, являющихся публичным документом, доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по ссылке https://voronezh.vodochet.ru. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящие Правила. При внесении изменений в Правила Администрация Сайта уведомляет об этом пользователей путем размещения новой редакции Правил на Сайте по постоянному адресу не позднее, чем за 10 дней до вступления в силу соответствующих изменений. Предыдущие редакции Правил хранятся в архиве документации Администрации Сайта.
1.5. Используя Сайт, включая оформление заказов или оставления каких-либо заявок, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
1.6. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики Конфиденциальности использование Сайта должно быть немедленно прекращено.
2. УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ
2.1. Оказывая услуги по использованию Сайта, Администрация Сайта, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь: обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять использовать настоящий Сайт; указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Сайтом; ознакомлен с настоящей Политикой конфиденциальности и выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности.
2.2. Администрация Сайта не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Администрацией Сайта обязательств перед пользователем.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ
3.1. Обработка информации о Пользователях осуществляется с целью предоставления Пользователю информации о услугах Сайта, а также в целях выполнения обязательств Администрации Сайта перед Пользователями в отношении использования Сайта, включая проведение рекламных и новостных рассылок.
4. СОСТАВ ИНФОРМАЦИИ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ
4.1. Персональные данные Пользователей.
Персональные данные Пользователей не являются общедоступными, и включают в себя:
4.1.1. Предоставляемые Пользователями и минимально необходимые для использования Сайта: имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, адрес оказания услуг.
4.2. Иная информация о Пользователях, обрабатываемая Администрацией Сайта: Администрация Сайта обрабатывает также иную информацию о Пользователях, которая включает в себя:
4.2.1. Стандартные данные, автоматически получаемые http-сервером при доступе к Сайту и последующих действиях Пользователя (IР-адрес хоста, вид операционной системы пользователя, страницы Сайта, посещаемые пользователем).
4.2.2. Информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту с использованием закладок (cookies).
4.3. Особые персональные данные Пользователей.
4.3.1. Особые персональные данные Пользователей включают в себя необходимые сведения для совершения он-лайн платежей на Сайте с помощью банковских карт.
5. ОБРАБОТКА ИНФОРМАЦИИ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:
а) законности целей и способов обработки персональных данных;
б) добросовестности;
в) соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации Сайта;
г) соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
д) недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.
5.1.1. Использование персональных данных с целью проведения рекламной и информационной рассылок происходит до момента отписки Пользователя от них через ссылку в получаемых письмах.
5.1.2. Хранение и использование персональных данных Персональные данные пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием, как автоматизированных систем, так и лично официальным Сотрудником сайта.
5.1.3. Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами. При указании Пользователя или при наличии согласия Пользователя возможна передача персональных данных Пользователя третьим лицам-контрагентам Администрации Сайта с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации. Предоставление персональных данных Пользователей по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством.
5.1.4. Сайт не осуществляет сбор хранение и обработку Особых персональных данных, указанных в П. 4.3. настоящей Политики конфиденциальности.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
6.1. Пользователи вправе:
6.1.1. На основании запроса получать от Администрации Сайта информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
6.1.2. Отозвать согласие на обработку и хранение персональных данных путем направления письменного заявления.
6.2. Сайт является официальным ресурсом и главной функцией Сайта является предоставление достоверной информации о услугах voronezh.vodochet.ru. Данные предоставленные Пользователями не видны другим Пользователям.
7. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ИНФОРМАЦИИ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ
7.1. Администрация Сайта принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
8. ОБРАЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
8.1. Пользователи вправе направлять Администрации Сайта свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Администрация Сайта обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос пользователя в течение 10 дней с момента поступления обращения.
8.3. Вся корреспонденция, полученная Администрацией Сайта от Пользователей, относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя. Персональные данные и иная информация о Пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.